Politica de Confidențialitate
De ce solicităm informații personale?
Când creați un cont nou pe site-ul www.sportega.ro, Sportega s.r.o. solicită câteva informații personale pentru:
- A deține o evidență a vizitatorilor pe site;
- A urmări comportamentul clienților în scopul creșterii calității serviciilor și a produselor comercializate;
- A comunica constant cu clienții, pentru a-i ține permanent informați despre promoțiile și ofertele speciale.
În momentul unei achiziții, avem nevoie de adresa dumneavoastră, numărul de telefon și adresa de e-mail, pentru a putea expedia coletul. Astfel veți primi o confirmare a comenzii, iar curierul vă poate livra produsele unde și când doriți.
Compania va reține datele personale și le va folosi în scopul informării utilizatorilor privind situația contului de pe sportega.ro, evoluția și starea comenzilor, precum și informarea despre promoțiile și ofertele speciale.
Informațiile personale sunt păstrate până la exercitarea dreptului de opoziție. Furnizarea datelor personale către Sportega s.r.o. nu implică obligativitate, iar utilizatorii pot refuza furnizarea acestor date și pot solicita gratuit ștergerea acestora din baza de date.
Cum protejăm datele personale furnizate de dumneavoastră?
Sportega s.r.o. se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terți și să le folosească doar în scopul informării clienților săi.
Sportega s.r.o. ia toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.
Acces la date
Accesul angajaților Sportega s.r.o. la baza de date cu caracter personal se realizează doar prin autentificare cu un cod unic.
Datele cu caracter personal sunt stocate electronic în fișiere securizate, iar accesul la acestea este controlat periodic.
Sportega s.r.o. desemnează angajații cu drept de acces la bazele de date și stabilește tipurile de acces, astfel încât fiecare angajat să aibă acces doar la informațiile necesare îndeplinirii atribuțiilor de serviciu.
Angajații care au acces la date sunt instruiți asupra confidențialității acestora și legislației în domeniul prelucrării datelor personale.
Acceptarea termenilor și condițiilor
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos, precum și a politicii de confidențialitate. În cazul în care utilizatorul nu este de acord, trebuie să înceteze imediat folosirea site-ului.
Sportega s.r.o. garantează utilizatorului acces limitat în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare). Nu este permisă reproducerea, copierea sau exploatarea site-ului în scopuri comerciale fără acordul prealabil al companiei.
Sesizări și contact
Sesizările privind încălcarea drepturilor de autor pot fi trimise la: info@sportega.ro.
Notă de informare privind protecția datelor personale
Dreptul persoanei vizate la informare
Conform art. 12 din Legea 677/2001, operatorul este obligat să furnizeze persoanei vizate următoarele informații:
- Identitatea operatorului și a reprezentantului acestuia, dacă este cazul;
- Scopul în care se face prelucrarea datelor;
- Informații suplimentare precum destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor;
- Existența drepturilor prevăzute de lege pentru persoana vizată;
- Orice alte informații impuse prin dispoziția autorității de supraveghere.
Dreptul la acces la date
Conform art. 13 din Legea 677/2001, orice persoană vizată are dreptul de a obține confirmarea faptului că datele sale personale sunt sau nu sunt prelucrate de operator.
Dreptul de intervenție asupra datelor
Conform art. 14 din Legea 677/2001, orice persoană vizată are dreptul de a solicita:
- Rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor incomplete sau inexacte;
- Transformarea în date anonime a datelor neconforme;
- Notificarea terților cu privire la modificările asupra datelor.
Dreptul de opoziție
Conform art. 15 din Legea 677/2001, persoana vizată are dreptul de a se opune prelucrării datelor din motive legitime.
Dreptul de a se adresa justiției
Conform art.18 din Legea 677/2001, orice persoană care a suferit un prejudiciu în urma unei prelucrări ilegale de date poate solicita despăgubiri în instanță.
Contact
Pentru informații suplimentare, contactați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
Telefon: +00 21.252.59.77 | Email: anspdcp@dataprotection.ro
Abonarea sau Dezabonarea la Newsletter
Utilizatorii se pot abona voluntar la newsletter-ul sportega.ro. Dezabonarea se poate face oricând prin link-ul din footer-ul newsletter-ului.
Informații privind procesarea datelor cu caracter personal
Sportega, în calitate de operator de date, prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679.
Ce date personale sunt prelucrate?
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă domiciliu sau livrare
- Parolă criptată
- Informații despre profil
- Adresa IP, Cookies, Date browser și dispozitiv
Scopurile prelucrării datelor
- Achiziționarea de produse din magazinul online;
- Administrarea contului de client;
- Trimiterea newsletter-ului și mesajelor comerciale;
- Procesarea cererilor, sugestiilor și reclamațiilor.
Ce sunt cookies?
Cookies sunt fragmente mici de date plasate în computerul dvs. de către web-site-urile pe care le vizitați. Acestea sunt frecvent folosite pentru a distinge utilizatorii individuali. Cu toate acestea, utilizatorul nu poate fi identificat în baza acestor informații.
De ce folosim cookies?
Cookie-urile vă ajută să faceți cumpărăturile mult mai ușor iar navigarea pe paginile web este mult mai facilă. Cookie-urile sunt folosite în special pentru:
- Asigurarea bunei funcționări a site-ului nostru și finalizarea procesului de comandă fără dificultăți;
- Autentificare sigură și prevenirea utilizării frauduloase;
- Salvarea datelor de autentificare ale clienților;
- Amintirea conținutului coșului de cumpărături;
- Afișarea paginilor web în funcție de preferințele utilizatorilor;
- Analiza traficului și preferințelor utilizatorilor;
- Promovarea produselor pe baza interesului utilizatorilor.
Tipuri de cookies utilizate
- Cookies temporare (cookie-uri relaționale) - stocate doar pe durata sesiunii;
- Cookies permanente - rămân stocate pentru o perioadă mai lungă.
Pentru cât timp sunt procesate datele?
- Datele sunt prelucrate pe întreaga durată a relației contractuale și încă 2 ani după expirarea garanției.
- Documentele fiscale sunt arhivate 10 ani conform legislației.
- În baza consimțământului, datele sunt prelucrate până la 5 ani sau până la retragerea consimțământului.
Cine are acces la datele dvs. personale?
- Sportega și angajații săi, precum și partenerii care asigură servicii tehnice și livrare.
- Autoritățile statului, în caz de obligații legale.
Drepturile utilizatorilor
- Dreptul de a revoca acordul pentru prelucrarea datelor.
- Dreptul de acces la datele personale.
- Dreptul la rectificare sau ștergere a datelor.
- Dreptul de a solicita limitarea prelucrării.
- Dreptul de a depune o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere.
